Die Suche nach Fachkräften ähnelt immer mehr der Suche nach der Nadel im Heuhaufen.

Der Fachkräftemangel gewinnt an Dynamik. Können Sie sich noch an die Zeiten erinnern, als Sie aus dem Vollen schöpfen konnten. Es fehlte nicht an geeigneten Kandidaten. Sie hatten die freie Auswahl heute (2018) berichten bereits über 4 von 10 Unternehmen von Schwierigkeiten bei der Neu- oder Wiederbesetzung von freien Stellen.

Jede 5. Stelle in klein und mittelständischen Unternehmen bleibt wegen Fachkräftemangel dauerhaft unbesetzt. Wir erleben es tagtäglich. Beispielsweise bei der Suche nach einem Handwerker. Doch das ist erst der Anfang eines gewaltigen Tsunamis, der unsere Unternehmen vor gewaltigen Herausforderungen stellen wird.

Beachten Sie dabei den gewaltigen Sprung von 2016 auf 2017. Ein Anstieg um annähernd 7 % Punkte von 36,5 % auf 42,7 %. Relativ gesehen entspricht dies einer Steigerung von fast 20 % innerhalb von 12 Monaten.

Das ist erst der Anfang – Der Fachkräftemangel wird auf über 4 Millionen ansteigen

Verknüpfen Sie nun die gute wirtschaftliche Entwicklung, mit dem Anstieg der Erwerbstätigen um über 3 Millionen Menschen seit 2008 (rund 10 %), dem Rückgang der Arbeitslosenzahlen (ob geschönt oder nicht), dann ist das erst der Anfang. Denn wie im Teil 2 der Serie bereits dargestellt, wird sich die Nachwuchslücke mit der Verrentung der geburtenstarken Jahrgänge von derzeit rund 1 Millionen vervierfachen und in 2027/28 den Wert von 4 Millionen überschreiten.

Selbst 200.000 Zuwanderungen pro Jahr werden an dem Fachkräftemangel nichts ändern

Diese Zahl berechnete das renomierte Prognos Institut aus der Schweiz zu Anfang dieses Jahres. Demnach würde selbst bei 200.000 Zuwanderungen im Jahr der Fachkräftemangel auf über 3, 3 Millionen Menschen wachsen. Korn Ferry prognostiziert einen Schaden von über 14% unserer Wirtschaftsleistung in 2030, der sich direkt aus dem Fachkräftemangel ableiten lässt. Dies entspricht der Wahnsinnssumme von über 600 Mrd. $.

Mittlerweile haben über 700 Leser meines Blogs “Arbeitsmarkt 4.0” das erste Factsheet mit Daten und Fakten zum Fachkräftemangel und den daraus resultierenden wirtschaftlichen Risiken heruntergeladen, über 120 Mails haben mich bereits erreicht und liefern eine Menge Stoff, um Ihre drängenden Fragen zu beantworten.

Allein in den letzten drei Wochen haben über 60 Unternehmen den HCScore³ zur Analyse der aktuellen und zukünftigen Risiken im eigenen Mitarbeiterportfolio heruntergeladen und mit den 10 teiligen Qualifizierungsmodul begonnen. Hierfür meinen Dank!

In den nächsten Beiträgen zum Arbeitsmarkt 4.0 werde ich daher vertieft auf die Arten der Probleme bei der Besetzung von freien Stellen eingehen. Dieses Kapitel wird dann mit einer Analyse der Umsatz-Ausfall-Risiken durch Fachkräftemangel enden.

Bleiben Sie gespannt.

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Selbst in Ihrem schönen Bayern werden die Menschen älter, die Straßen maroder, die Kanalisation brüchiger und auch die ganzen Kreuze in den Schulen wollen angebracht und abgestaubt werden. Nur wer macht demnächst diese Arbeiten wenn der Fachkräftemangel noch zunimmt. Vielleicht träumen Sie ja schon von blau weißen kleinen Robotern, die frei vom Mindestlohn all diese Arbeiten erledigen. Vielleicht träumen Sie aber auch von einem exorbitanten Anstieg der Geburtenrate bei Paaren jenseits der fünfziger, um die Lücke zu stopfen. Nur werden diese Träume unsere dringlichsten Probleme nicht beseitigen.

Lieber Heimatminister Seehofer – der Fachkräftemangel schadet unserer Wirtschaft enorm und dabei ist das erst der Anfang

Schon heute beträgt der Schaden der durch den Fachkräftemangel für die Wirtschaft entsteht (und damit auch für den Staat) mehr als 30 Milliarden jährlich. 30 Milliarden Euro an Wirtschaftskraft, die aufgrund fehlender Fachkräfte bereits nicht geschöpft werden können. Der Steuerschaden allein aufgrund der fehlenden MwSt. liegt bei knapp 6 Milliarden Euro. Aber auch die Sozialkassen würden sich über weitere Milliardeneinnahmen sicherlich freuen. Wie viele Toiletten an den Schulen könnten sie mit diesem Geld renovieren? Es blieben trotzdem garantiert auch noch ein paar Milliarden für die Bildung über.

Lieber Heimatminister Seehofer – schon heute kann aufgrund des Fachkräftemangels jede zweite Stelle nur noch mit Schwierigkeiten besetzt werden.

Aber Sie wissen sicherlich längst, dass bereits jede fünfte Stelle in kleinen und mittleren Betrieben dauerhaft nicht mehr besetzt werden kann. Die Arbeitsagenturen streichen diese Stellen einfach nach 6 Monaten. Nur wer wird in 3 oder 5 Jahren Ihre Semmel backen oder in 15 Jahren dafür sorgen, dass Sie mit Ihrer Ministerrente auch ausreichend gepflegt werden. Denn wenn die Pflegekräfte fehlen wird Ihnen selbst die dicke Pension kaum helfen, motiviertes und engagiertes Pflegepersonal zu finden.

Lieber Heimatminister Seehofer – selbst bei 200.000 Zuwanderern jährlich würde die Fachkräftelücke auf über 3 Millionen ansteigen.

Im guten Bayern sind die besten Rechner – so zumindest nach der Pisa Studie. Dann wird es doch für Sie ein einfaches sein auszurechnen, welcher Schaden der deutschen Wirtschaft entsteht, wenn die Fachkräftelücke auf über 3 Millionen Menschen ansteigen wird. Dreisatz – Sie erinnern sich? Mal angenommen der Schaden würde tatsächlich auf über 90 Milliarden Euro ansteigen, das entspräche dann dem aktuellen BIP der Slowakei – immerhin auf Platz 65 im weltweiten Ranking.  Übrigens die Zahl 3 Millionen stammt nicht von mir, sondern vom renommierten Prognos Institut aus der Schweiz. Ja selbst die Schweizer können rechnen.

Lieber Heimatminister Seehofer – Sie gelten als starker Mann – als ein Macher als ein Mann der klaren Worte und ein Mann mit Visionen.

Vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie als Politiker vorangehen. Eine klare Strategie haben, wie wir alle in 10 oder 15 Jahren leben und arbeiten wollen und sollen. Wer dann in unseren Fabriken, Kliniken und Pflegeheimen arbeitet. Schon heute beträgt die Anzahl demenzerkrankter Menschen in Deutschland rund 1,6 Millionen. Jeden Tag kommen 900 Fälle hinzu im Jahr rund 300.000 mit steigender Tendenz. 2030 werden dann wahrscheinlich auf jedes Grundschulkind ein an einer Form der Demenz erkrankter Mensch kommen. Vielleicht sollten Sie die ewig-gestrigen einmal mit diesen Zahlen konfrontieren!

Lieber Heimatminister Seehofer tragen Sie bitte mit Ihrer Politik dazu bei, dass wir auch in naher Zukunft noch eine lebenswerte Heimat haben.

Hunderttausende von Handwerkern, Unternehmern von kleinen und mittelständischen Betrieben in ganz Deutschland, die Staatskassen die Träger der Sozialversicherungen, Millionen pflegebedürftiger Menschen und der kleine Rest arbeitender Bevölkerung, die das alles finanzieren, werden Ihnen Dankbar sein.  Dankbar dafür, dass Sie mit Ihrer Politik ein Zeichen gegen den setzte. Und ganz ehrlich, mir ist es herzlich egal, ob mein Brötchen (bayrisch Semmel) von einer syrischen Hand gebacken wurde, mein Wasserkran von einem Nordafrikaner repariert wurde, die Straße in der ich lebe von Menschen aus Osteuropa repariert wird oder meine Pflegerin oder Pfleger aus Sri Lanka kommt. Mir wäre nur wohler zumute, wenn ich wüsste, dass diese Menschen auch das Gefühl haben, in Ihrer neuen Heimat zu arbeiten und den entsprechenden Respekt und die Anerkennung für Ihre Leistungen erfahren. Einfach sich in Deutschland heimisch fühlen.

Glück Auf

Ihr Udo Kiel

Auf den zweiten Teil habe ich eine Vielzahl an Reaktionen erhalten. Der Anstieg der “Nachwuchslücke” von derzeit 1 Millionen auf über

Vorstellbar sind diese Zahlen allerdings und wie der Trend der letzten Jahre belegt, sind wir in sehr dynamischen Zeiten. So spricht auch die Entwicklung der “freien Stellen” seit 2010 eine deutliche Sprache. Wenn in Ihrem Unternehmen diese Brisanz noch nicht aufgetaucht ist, dann lehnen Sie sich bitte nicht zurück. Denn der Zeitpunkt wo diese Welle Ihr Unternehmen erreichen wird, liegt garantiert nicht in allzu weiter Ferne.

Seit 2012 – also im sechsten Jahr in Folge steigt die Anzahl der freien Stellen deutlich an. Gegenüber 2008 um über 410.000, was beinahe einer Verdopplung entspricht. Dabei ist die Gesamtanzahl der Beschäftigten ebenfalls gestiegen.  Zwei Parameter die beide für sich und in Kombination auf eines deutlich hinweisen:

Die echten Herausforderungen des demografischen Wandels beginnen jetzt erst. Die Dynamik der Entwicklung wird allerdings für viele eine herbe Überraschung werden.

Mit dem HCScore³ können Sie diesen Zeitpunkt für Ihr Unternehmen sehr genau bestimmen. Sowohl für einzelne Standorte, Bereiche, Kostenstellen, Hierarchiegruppen oder Jobprofile. HCScore³ ist ein vom  ddn geprüftes und empfohlenes Tool zur dynamischen Mitarbeiter-Portfolioanalyse, was Sie aktuell für 14 Tage kostenlos testen können. Dabei begleiten wir Sie mit einem 10 -teiligen Qualifizierungsmodul. Hier können Sie das Instrument runterladen und testen.  

http://hcscore3.de/aktion/

Im ersten Teil Arbeitsmarkt 4.0 hatte ich Ihnen vom anstehenden Verrentung-Tsunami berichtet. Im Teil 2 wechseln wir einmal die Perspektive und schauen uns die Entwicklung des Gap näher an. Was geht und was rückt nach? Wie groß wird die Lücke?

Die Daten basieren diesmal auf der Bevölkerungsstatistik und sind nicht 1 zu 1 auf den Arbeitsmarkt 4.0 zu übertragen. Die Ergebnisse sollten trotzdem als alarmierend wahrgenommen werden. Selbst bei optimistischen Prognosen der Effekte aus Automatisierung und Digitalisierung ist diese Lücke, bei stabiler wirtschaftlicher Entwicklung, nicht zu schließen.

Sie sind alarmiert und wollen nicht weiter abwarten. Dann sollten Sie heute noch mit der Basis beginnen und die eigenen Chancen und Risiken genauer analysieren und dynamisch prognostizieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei. Mithilfe unserer Software, den HCScore³ können Sie differenziert die Situation analysieren und dynamisch das Gap-Risiko berechnen. Starten Sie noch heute mit Ihrer 14 tägigen kostenlosen Probephase. Damit Sie die umfangreichen Funktionen des Programms optimal nutzen können, begleiten wir Sie mit einer 10 teiligen QS-Serie.

Leiten Sie ein Unternehmen mit weniger als 249 Beschäftigten, dann stehen Ihnen 30.000 € oder mehr an Zuschüssen der EU und des Bundes zur Lösung der gewaltigen Herausforderungen zur Verfügung. Sprechen Sie mich an. Ich informiere Sie gerne näher.

Im dritten Teil der Serie “Arbeitsmarkt 4.0” werde ich auf die Entwicklung der “offenen Stellen” näher eingehen.

Eine ausführliche Analyse zu weiteren Risikofaktoren und Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt erhalten Sie unter dem folgendem Link:

https://h-faktor.de/fluktuation-factsheet_1/

Sie sind alarmiert und wollen nicht weiter abwarten. Dann sollten Sie heute noch mit der Basis beginnen und die eigenen Chancen und Risiken genauer analysieren und dynamisch prognostizieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei. Mithilfe unserer Software, den HCScore³ können Sie differenziert die Situation analysieren und dynamisch das Gap-Risiko berechnen. Starten Sie noch heute mit Ihrer 14 tägigen kostenlosen Probephase. Damit Sie die umfangreichen Funktionen des Programms optimal nutzen können, begleiten wir Sie mit einer 10 teiligen QS-Serie.

Leiten Sie ein Unternehmen mit weniger als 249 Beschäftigten, dann stehen Ihnen 30.000 € oder mehr an Zuschüssen der EU und des Bundes zur Lösung der gewaltigen Herausforderungen zur Verfügung. Sprechen Sie mich an. Ich informiere Sie gerne näher.

Im dritten Teil der Serie “Arbeitsmarkt 4.0” werde ich auf die Entwicklung der “offenen Stellen” näher eingehen.

Glückauf

Udo Kiel

Erinnern wir uns doch einmal an die Anfänge des CRM. Vor 20 Jahren ähnelte Kundenmanagement in den meisten Unternehmen noch einem Blindflug. Welches Unternehmen konnte denn wirklich behaupten und beweisen, dass wichtige und zentrale Kundendaten regelmäßig aktualisiert, analysiert und zukünftige Bedarfe sogar vorausschauend prognostiziert wurden? Welches Unternehmen sah Kunden als Unikate und behandelte diese dementsprechend? All dies wurde möglich mit CRM-Systemen. Heute zeigen uns Unternehmen wie Amazon täglich, über welche Reife solche Systeme bereits verfügen. Im Mittelpunkt steht der Käufer-Nutzen und als Benefit Informationen, die gezielt für mehr Geschäfte mit zunehmend begeisterten Kunden genutzt werden.

Schon vor 30 Jahren gab es wissenschaftliche Untersuchungen über den Mehrwert von Kundenbeziehungen. Ihren direkten Mehrwert in €, oder damals DM. Ihren Nutzen für Informationen zur Qualität oder sogar für Innovationen. Das „Paretoprinzip“ bewies sich dabei an allen Stellen. 80% des Ergebnisses werden mit 20% des Aufwandes erzielt. Übersetzt: 80% des Umsatzes werden mit 20% der Kunden erzielt. Auch damals glaubten nur wenige daran, dass ein CRM wirklich zu mehr gutem Umsatz führt. Heute ist dies eine Erkenntnis, die nicht mehr ernsthaft hinterfragt wird.

Nunmehr liegen wissenschaftlich validierte Erkenntnisse vor, die beweisen, welchen Einfluss Investitionen in das Humankapital auf das Ergebnis von Unternehmen haben. Erst vor kurzem veröffentlichte Korn Ferry eine Studie mit dem Titel „The trillion-dollar difference“. Weltweit wurde der Hebeeffekt von Investitionen in das Humankapital verglichen mit Investitionen in das Sachkapital. Der Effekt ähnelt dem Paretoprinzip: 1 Dollar Investition in das Humankapital bringt über 11 Dollar an Rendite (GDP). Hingegen bringt 1 Dollar Investition in das Sachkapital lediglich etwas mehr als 2,3 Dollar an Rendite. Diese ergibt einen Hebefaktor von über 4.

Weitere nationale und internationale Studien belegen die Effekte auf Fehlzeiten, Produktivität, Kundenzufriedenheit, Umsatz pro Mitarbeiter/ Kunde, Innovationsdynamik oder Veränderungsbereitschaft von motivierten Mitarbeitern. Es liegt mehr als nahe davon auszugehen, dass das Paretoprinzip auch für das Humankapital gilt. 80% des Ergebnisses werden mit 20% des Aufwandes erzielt.

Nur, wo liegen diese 20%, die 80% des gewünschten Ergebnisses ausmachen? Eine Frage, zu deren Beantwortung die Systematik des CRM nutzbringend eingesetzt werden kann, in diesem Falle als ERM. Dabei ist es nicht erforderlich, 20 Jahre auf die Ergebnisse zu warten. Mithilfe moderner Auto Response Systeme bauen Sie in kürzester Zeit ein Mitarbeiter-Dialog- System auf. Ein System, mit dem Sie HR-Routinen nahezu automatisch auslösen, Aktions-Reaktionsmuster digital protokollieren, die Erkenntnisse zur Optimierung der HR-Workflows nutzen und mithilfe des Data Minings potenzielle Effekte vorhersagen. Schritt für Schritt kommen Sie damit zu der Antwort, welche der 20% Ihres Inputs für 80% des gewünschten Ergebnisses verantwortlich sind.

Gerne informieren wir Sie über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten eines modernen und kostengünstigen ERM.

Udo Kiel